Sugerencias y Reclamaciones

Queremos conocer tu opinión: por ello intentamos facilitarte al máximo la forma de transmitirnos tus consultas, sugerencias y reclamaciones. Ponemos a tu disposición los siguientes mecanismos:

  • Mediante la página web: La forma más fácil de realizar tus sugerencias y reclamaciones es enviándolas a la dirección canaldedenuncia@mefasa.com. De esta forma te mantendremos informado del progreso de tu comunicació.
  • En todos los casos anteriores puedes hacerlo de forma anónima, y sin que se produzcan represalias por la utilización de estos mecanismos.
  • También tienes a tu disposición el mecanismo de Glencore "Raising Concerns", en la dirección: https://glencore.raisingconcerns.org
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